Оплата

Підтвердження замовлення

Звертаючись до нас через будь-який зручний вам месенджер, ми верифікуємо кожну позицію та можливі терміни відвантаження замовлення. Певні позиції ми постійно підтримуємо на складських запасах, тож такі помпони можуть бути відправлені навіть того ж дня. Після узгодження замовлення ми у месенджер, через який ви зробили замовлення, надсилаємо вам його підтвердження з повним переліком товарів, номером замовлення та граничною датою його відвантаження. Також у месенджер прийдуть всі реквізити для оплати, тож ви можете провести платіж в будь-якому банку України або їх мобільному застосунку. Якщо вам потрібен повноцінний бухгалтерський рахунок, повідомте нас і ми підготуємо повний комплект документів та надішлемо їх у форматі PDF.

Способи оплати

Ми приймаємо оплату виключно на безготівковий розрахунковий рахунок у банку:

• безготівковий переказ за реквізитами з рахунку на рахунок;
• оплата з карти фізичної особи на наш рахунок ФОП через банківський застосунок;
• оплата на наш рахунок через касу будь-якого банку в Україні;
• оплата через термінали самообслуговування (але такі платежі можуть йти із затримкою аж до 3 діб).

Безпечність оплати

Ми приймаємо платежі виключно на офіційний розрахунковий рахунок, зареєстрований на фізичну особу-підприємця згідно з законодавством України. Ваш платіж фіксується банком, і ви отримаєте повне підтвердження (виписка або чек) одразу після оплати.

Ми не використовуємо сторонні сервіси, посередників чи «перекази на карту» – лише прямий платіж на рахунок ФОП. Це гарантує захист ваших коштів і прозорість нашої діяльності.

Чому ми не приймаємо післяплату

Ми не працюємо з післяплатою, оскільки Державною Податковою інспекцією України такі платежі вважаються готівковими і не відповідають нашій формі реєстрації – безготівкова форма оплати. Вся фінансова діяльність відбувається виключно у безготівковій формі.

Підтвердження платежу

Після оплати просимо надіслати скріншот або PDF з підтвердженням. Це дозволить нам, у разі виникнення проблем із надходженням платежу, зв'язатися з вами для усунення проблем. Інакше ми просто не будемо мати інформації, що ви зробили такий платіж. Якщо ви хочете переконатись, що ваші кошті дійсно надійшли нам на рахунок і зараховані на баланс вашого замовлення – зверніться до нас наступного робочого дня, вкажіть номер замовлення і ми підтвердимо або спростуємо факт оплати.

Документи

Якщо вам потрібні рахунок-фактура та накладна, ми можемо їх надіслати разом із товаром. За потреби також можемо надати копії реєстраційних документів.

Ми рекомендуємо вам також переглянути інші інформаційні сторінки стосовно наших правил роботи:

• Рекомендації для вибору помпонів – перелік рекомендацій, на які варто звернути увагу при виборі помпонів для вас чи вашої команди.
• Відправлення замовлень – перевізники, правила, терміни відправки замовлення.
• Повернення товару – перелік товару, що може бути повернутий, і опис процесу повернення.

Якщо у вас залишилися запитання – напишіть нам у Telegram або Viber.